Часто задаваемые вопросы
Я только что оформил заказ, когда он будет отправлен?
Мы стараемся доставлять товары как можно быстрее. Пожалуйста, подождите 1-3 рабочих дня для отправки вашего заказа, среднее время доставки составляет 7-14 рабочих дней.
Номера отслеживания будут обновлены через 1–5 дней после ОТПРАВКИ вашего заказа. Если у вас нет номера для отслеживания после 7 рабочих дней, напишите нам по адресу SurRonshop.world@gmail.com .
Я не доволен своим заказом, можно ли его вернуть?
Мы предлагаем 100% гарантию отсутствия риска, если товар окажется бракованным или поврежденным по прибытии. Мы даем вам 30 дней на то, чтобы отправить его обратно нам в исходном состоянии и получить полный возврат средств. Вы должны отправить его обратно за свой счет. Как только мы получим товар, мы вернем вам полную стоимость первоначальной покупки. Пожалуйста, укажите имя и номер заказа на возвращаемых посылках.
Я ввел неправильный адрес, что мне теперь делать?
Если вы ошиблись в написании или автоматически ввели неверный адрес, просто ответьте на электронное письмо с подтверждением заказа и подтвердите его. После того, как вы дважды проверите, если указанный адрес неправильный, сообщите нам об этом по электронной почте SurRonshop.world@gmail.com . Если указанный адрес неправильный, мы можем изменить адрес на правильный в течение 24 часов. Возврат не будет произведен после 24 часов неправильной подачи.
Сколько времени занимает доставка?
Время доставки варьируется, поскольку мы осуществляем доставку по всему миру из разных центров выполнения заказов в зависимости от вашего местоположения. Среднее время доставки составляет 7–14 рабочих дней в США или дольше в других странах.
У меня есть вопрос, на который я не получил ответа. Можете ли вы помочь?
Абсолютно! Мы здесь, чтобы помочь вам сделать ваш дом красивым! Пожалуйста, отправьте нам электронное письмо на SurRonshop.world@gmail.com . и мы будем рады помочь вам всем, чем сможем.
Мы получаем большое количество электронных писем. Если вы хотите получить быстрый ответ, прикрепите номер своего заказа и четко укажите проблему, спасибо.
Мы стараемся доставлять товары как можно быстрее. Пожалуйста, подождите 1-3 рабочих дня для отправки вашего заказа, среднее время доставки составляет 7-14 рабочих дней.
Номера отслеживания будут обновлены через 1–5 дней после ОТПРАВКИ вашего заказа. Если у вас нет номера для отслеживания после 7 рабочих дней, напишите нам по адресу SurRonshop.world@gmail.com .
Я не доволен своим заказом, можно ли его вернуть?
Мы предлагаем 100% гарантию отсутствия риска, если товар окажется бракованным или поврежденным по прибытии. Мы даем вам 30 дней на то, чтобы отправить его обратно нам в исходном состоянии и получить полный возврат средств. Вы должны отправить его обратно за свой счет. Как только мы получим товар, мы вернем вам полную стоимость первоначальной покупки. Пожалуйста, укажите имя и номер заказа на возвращаемых посылках.
Я ввел неправильный адрес, что мне теперь делать?
Если вы ошиблись в написании или автоматически ввели неверный адрес, просто ответьте на электронное письмо с подтверждением заказа и подтвердите его. После того, как вы дважды проверите, если указанный адрес неправильный, сообщите нам об этом по электронной почте SurRonshop.world@gmail.com . Если указанный адрес неправильный, мы можем изменить адрес на правильный в течение 24 часов. Возврат не будет произведен после 24 часов неправильной подачи.
Сколько времени занимает доставка?
Время доставки варьируется, поскольку мы осуществляем доставку по всему миру из разных центров выполнения заказов в зависимости от вашего местоположения. Среднее время доставки составляет 7–14 рабочих дней в США или дольше в других странах.
У меня есть вопрос, на который я не получил ответа. Можете ли вы помочь?
Абсолютно! Мы здесь, чтобы помочь вам сделать ваш дом красивым! Пожалуйста, отправьте нам электронное письмо на SurRonshop.world@gmail.com . и мы будем рады помочь вам всем, чем сможем.
Мы получаем большое количество электронных писем. Если вы хотите получить быстрый ответ, прикрепите номер своего заказа и четко укажите проблему, спасибо.